Votre kit de construction en bois est livré par un camion équipé d’un chariot embarqué (kooiaap), un chariot élévateur mobile, afin d’assurer une livraison fluide et efficace. Cela nous permet, si les conditions le permettent, de déposer directement votre kit à l’endroit souhaité.
La société de transport vous contactera au plus tard un jour ouvrable avant la livraison afin de convenir d’un créneau horaire approprié. Il est important que le site de livraison soit accessible pour un camion de grande taille et qu’il y ait suffisamment d’espace pour permettre au chariot embarqué de manœuvrer.
Nous travaillons avec des transporteurs externes : un service de messagerie pour les petites commandes et une entreprise de fret pour le transport sur palette. Nous vous demandons d’être joignable par téléphone le jour de la livraison pour toute question éventuelle du chauffeur.
ATTENTION ! Si l’adresse de livraison se trouve dans une zone à zéro émission, veuillez nous en informer à l’avance afin que nous puissions organiser une solution adaptée pour la livraison.
Si vous avez des questions spécifiques concernant la livraison ou les préparatifs nécessaires à la réception de votre kit de construction en bois, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes à votre disposition pour vous aider et assurer une livraison en toute sérénité.